门店虽小,只有不到40㎡,不是核心流量地段,却有一批这样的中产客户,天天消费他们家的产品,1个人1天敷3片面膜,10天就是30片,那就是6盒!
10天敷6盒面膜!早上出门敷冰膜,中午睡醒敷补水面膜,下班再敷一片黑膜!这样的顾客不需要太多,每个门店有50个,业绩就出来了。
其实每个门店,同样有类似角色的核心客户,他们是每个区域的中产消费人群,具备很强的社交影响力。不仅他们自己能出大单,隐藏在他们身后的,还有不少咨询他们的消费习惯,喜欢跟风消费的潜在客户。
他们本身就是最好的广告,和最好的形象展示。门店在锁定他们的同时,那些散单也被锁定了。
别看他们随随便便就开了3000多的大单,台上一分钟,台下十年功,乡镇店销售火爆的商业现象背后,是嫁接了经济新常态下的门店运营优势模式——“爆门店”体系。
这个由漫茜妮化妆品连锁总经理——刘权刚,一手实践和创立的门店运营体系,最核心的“爆客”理念就是:
深挖每个地区、每间门店,拥有高消费力,能创造高客单价,保持高返店率和高消费频次的核心中产客户。
①高消费力:年收入在15-20万之间,目前没有跟任何美妆门店建立深厚的关系。
②高客单价:不仅是护肤品、彩妆等单品牌、单品类内的高客单价,而是指多品类的综合高客单价。
④高消费频次:每逢促销爱抢跑,有时候前一个订单还没收货,就又下一单其他的品类产品,组合式高频消费,涉及多个品类和美容护肤的方方面面需求。
广西恭城,总人口不过30万。广西恭城风采日化自3月23日启动298店庆卡,直至5月24日,完全结束了店庆卡里的四轮促销(第一轮办298店庆卡,第二轮冻干粉,第三轮高端面膜,第四论高端精油),以上是他们的日常晒单。
就算不做促销,大单依然频繁出现,因为“爆门店”系统帮它锁定了核心中产客户。没有促销活动,他们依然认可门店的产品和服务,由传统的广告导向、营销导向,变成门店的产品导向、服务导向。
门店靠298促销礼包卡的设计,为员工省力,让顾客把能带回家用的产品,带回家用;必须在门店用的产品,在门店“脱衣服”用。在门店服务资源低耗的情况下,尽可能通过微信成交,快递出货。
首先,298礼包卡的超值豪华套餐,让顾客感受到门店的满满诚意,同时领走冻干粉、美容原液、防护喷雾。
第一次返店,领面膜回家自己使用,不抢占门店服务资源即完成体验。同时冻干粉用完,开始冻干粉促销。
第二次返店,微信告知顾客,可凭店庆卡返店抽奖,送一瓶精油再搭配买一瓶基础油,完成一次赠购。同时开始面膜促销,把敷面膜有效果的客户锁定。
顾客买精油后,自己无法单独使用,店员引导顾客把精油留在店里做体验,让顾客频繁返店做服务,并在服务过程中,把门店的销售气氛、顾客的购买欲望,推到高潮。
在4-5周后,即可安排精油促销,让顾客长期获益,培养顾客成为在门店高频消费的核心用户。
1轮促销礼包卡+3轮促销,牢牢锁定客户,这就是“爆门店”系统第一波298促销卡的精粹所在。
当然,这只是“爆门店”的开始,昨天6月14日,启动第二波398促销礼包卡,正在火热爆单,天天刷新销售数据!
你也想一起来“爆门店”?请拨打广州邦媛化妆品有限公司市场部副总监张名娟老师的电话:,